我们坚持把向社会输送合格的驾驶人作为己任,把学员是否满意作为工作的唯一标准,“朋友式的教学关系”、努力做到“我们的服务与您的需求同步”、特别是围绕“让每位学员都满意”的工作追求,在行业内提出了杜绝行业不正之风、维护学员利益的“五项承诺”:
1. 杜绝吃、拿、卡、要现象,如有发生,有一罚十;
2. 不抽学员一支烟,不侵占学员任何利益,有一罚十;
3. 教学学时不少,里程不降,科目不漏,标准不低;
4. 培训费用均按价目表收取,学习过程中不以任何名义增加收费;
5. 尊重学员,杜绝粗暴教学,投诉处理率100%,我们用行动承诺;
二.云南富港驾校企业文化的五大基石
1、“让每位学员都满意”是我们永恒的追求和准则;
2、“同步于学员的需求”是我们把握市场的基础;
3、“开创全新理念的先锋、引领驾培行业的脚步”昭示着我们敢于创新的勇气;
4、“基层员工为学员服务、中层干部为基层员工服务、公司领导为中层干部服务”的“三层服务链”体系,是我们管理体系的必行原则;
5、“服务、遵章、团结、自律、创新”这“十字方针”更是我们行动的指南。<